Jurídico

Termos e Condições

Última atualização: maio de 2026

Estes Termos e Condições regem o acesso e a utilização da plataforma H2Zero, operada pela H2Zero, Unipessoal Lda. Ao registar-se ou utilizar a plataforma, aceita ficar vinculado a estes termos. Por favor, leia-os com atenção.

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1. Definições

Nestes Termos, aplicam-se as seguintes definições: "Plataforma" significa a aplicação web H2Zero e os serviços associados; "Utilizador" significa qualquer pessoa que registe uma conta; "Anunciante" significa uma empresa que adquire uma campanha de publicidade em garrafas; "Distribuidor" significa um indivíduo que distribui garrafas H2Zero; "Admin" significa colaboradores da H2Zero com acesso total à plataforma; "Campanha" significa um pacote de publicidade adquirido por um Anunciante.

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2. Elegibilidade e Registo de Conta

Para utilizar a plataforma, deve:

  • Ter pelo menos 18 anos de idade.
  • Fornecer informações de registo precisas e completas.
  • Verificar o seu número de telefone via SMS OTP durante o registo.
  • Concluir o processo de integração específico para o seu papel (reunião + pagamento, quando aplicável).
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3. Obrigações do Anunciante

Como Anunciante, compromete-se a:

  • Pagar o pacote de campanha escolhido de acordo com o calendário de pagamentos acordado.
  • Fornecer materiais criativos precisos (arte do rótulo, URL de destino) dentro do prazo acordado.
  • Garantir que o seu URL de destino e conteúdo publicitário cumprem a legislação aplicável.
  • Não utilizar a plataforma para promover conteúdo ilegal, prejudicial ou enganoso.
  • Aceitar que as métricas de campanha (leituras, leads) estão sujeitas a regras antifraude e podem diferir das contagens brutas de leituras.
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4. Obrigações do Distribuidor

Como Distribuidor, compromete-se a:

  • Distribuir garrafas de boa-fé e de acordo com as diretrizes da H2Zero.
  • Não praticar atividade fraudulenta de leitura de QR, incluindo auto-leitura ou leituras falsas coordenadas.
  • Reclamar mini-lotes apenas para campanhas que está autorizado a distribuir.
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5. Comissões e Pagamentos

As regras de comissão são as seguintes:

  • As comissões dos distribuidores são calculadas por lead de QR válido e verificado por OTP, usando o modelo de escalão diário (0,20€ / 0,25€ / 0,30€).
  • As comissões de SDR/Closer são acionadas após a confirmação do primeiro pagamento do anunciante.
  • Todos os pagamentos estão sujeitos a aprovação do administrador e são processados manualmente por transferência bancária.
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6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, marca, software e elementos de design são propriedade exclusiva da H2Zero, Unipessoal Lda. Não pode copiar, reproduzir ou distribuir qualquer parte da plataforma sem consentimento prévio por escrito. Os Anunciantes mantêm a propriedade dos seus próprios materiais criativos, mas concedem à H2Zero uma licença para os utilizar na entrega da campanha.

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7. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, a H2Zero não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais ou consequentes decorrentes da sua utilização da plataforma. A responsabilidade total da H2Zero por qualquer reclamação não excederá o montante pago por si à H2Zero nos três meses anteriores à reclamação.

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8. Rescisão

A H2Zero reserva-se o direito de suspender ou encerrar a sua conta se:

  • Violar estes Termos e Condições.
  • For detetada atividade fraudulenta ou abusiva na sua conta.
  • Não concluir os pagamentos exigidos dentro do prazo acordado.
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9. Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação portuguesa. Quaisquer litígios ficam sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.

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10. Alterações a Estes Termos

A H2Zero pode atualizar estes Termos periodicamente. A utilização continuada da plataforma após a publicação de alterações constitui aceitação dos Termos revistos. Notificá-lo-emos de alterações materiais por e-mail.

Dúvidas sobre os nossos Termos?

Se tiver alguma questão sobre estes Termos e Condições, entre em contacto connosco.

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